Opremljeni servisni kombi Servisa Torić
Servis profesionalne opreme

Dijagnostika, popravak i održavanje opreme

Servis profesionalne ugostiteljske, rashladne i praoničke opreme na terenu i u vlastitoj radionici.

Na intervenciju dolazimo s opremljenim servisnim vozilom, alatom i mjernom opremom. Kada je praktičnije, uređaj ili pojedine sklopove možemo detaljnije pregledati u radionici u Čilipima.

Servis na terenu

Dijagnostika i popravci kod korisnika kada priroda kvara omogućuje rad na lokaciji.

Vlastita radionica

Za uređaje i sklopove koje je praktičnije rastaviti, očistiti i detaljno testirati izvan objekta.

Servisna dijagnostika

Servisni softver, mjerni instrumenti, tehnička dokumentacija i praktično iskustvo.

Radionica Servisa Torić
Teren i radionica

Različiti uređaji traže različit pristup

Neke kvarove moguće je učinkovito riješiti kod korisnika. Kod drugih je potrebno više vremena za rastavljanje, čišćenje, mjerenje i testiranje.

Zato servis organiziramo prema stvarnom problemu, a ne prema jednom unaprijed određenom načinu rada.

intervencije na lokaciji objekta
dijagnostika i popravci u radionici
funkcionalno ispitivanje prije povrata uređaja
Stručnost

Servisna podrška za profesionalnu opremu

Servisna dokumentacija, proizvođačke obuke, iskustvo na terenu i odgovarajuća dijagnostička oprema dio su svakodnevnog rada.

Servis Torić
Electrolux Professional Service Partner

Electrolux Professional Service Partner

Servis Torić djeluje kao Electrolux Professional Service Partner za servis, održavanje i tehničku podršku profesionalne opreme.

01 Rational

Servisna edukacija za profesionalne konvektomate.

02 Retigo

Servisna edukacija za profesionalne konvektomate.

03 Brema

Praktično iskustvo u servisu profesionalnih ledomata.

04 Rashladna tehnika

Profesionalna rashladna oprema i sustavi s F-plinovima.

Iz servisa

Dijagnostika u stvarnom radu

Profesionalna oprema obuhvaća različite tehnologije, pa se i način dijagnostike razlikuje ovisno o uređaju i kvaru.

Rastavljeni profesionalni konvektomat tijekom servisnog zahvata
Složeniji servisni zahvati

Profesionalni konvektomati

Kod složenijih kvarova uređaj je potrebno djelomično rastaviti kako bi se pristupilo unutarnjim sklopovima, izvršila mjerenja i provjerilo stanje komponenti.

Servisna dijagnostika profesionalne perilice rublja
Servisna dijagnostika

Profesionalna praonička oprema

Kod uređaja koji to podržavaju, servisni softver omogućuje pregled rada, grešaka i pojedinih servisnih parametara.

Rastavljeni profesionalni ledomat tijekom servisa
Rashladna tehnika

Profesionalni ledomati

Provjera rashladnog sustava, dovoda i odvoda vode, električnih komponenti, senzora i procesa proizvodnje leda.

Analiza dimnih plinova profesionalnog plinskog uređaja
Mjerenje

Analiza dimnih plinova

Kod uređaja s izgaranjem mjerenje parametara dimnih plinova pomaže pri provjeri rada, podešavanju i servisnoj dijagnostici.

Područja rada

Oprema koju susrećemo na terenu

Profesionalna kuhinja povezuje više različitih sustava. Zato servis često uključuje elektriku, elektroniku, vodu, rashladnu tehniku i mehaničke sklopove.

01

Konvektomati

Grijanje, para, voda, ventilatori, senzori i upravljačka elektronika.

02

Kuhinjska oprema

Termička i druga profesionalna oprema u kuhinjama i pripremnim prostorima.

03

Praonička oprema

Profesionalne perilice rublja i druga profesionalna praonička oprema.

04

Rashladna oprema

Hladnjaci, rashladni stolovi, komore i druga profesionalna rashladna oprema.

05

Ledomati

Rashladni sustav, voda, senzori, električne komponente i proizvodnja leda.

06

Obrada vode

Filtracija i priprema vode za profesionalnu opremu te smanjenje problema povezanih s kamencem.

Preventiva

Pregled prije sezone

Razdoblje manjeg opterećenja najbolje je vrijeme za pregled uređaja koji će tijekom sezone raditi svakodnevno.

pregled rada i stanja uređaja
čišćenje i provjera kritičnih dijelova
planiranje potrebnih popravaka
zamjena istrošenih i potrošnih dijelova prema potrebi
Kada popravak više nema smisla

Zamjena stare opreme

Kod starijih uređaja treba uzeti u obzir stanje opreme, cijenu popravka, dostupnost dijelova i pouzdanost nakon popravka.

procjena isplativosti popravka
odabir odgovarajuće zamjene
nabava nove profesionalne opreme
servisna podrška nakon kupnje
Cjenik servisnih usluga

Jasne cijene prije intervencije

Cijene se odnose na redovne servisne usluge. Rezervni dijelovi, potrošni materijal i dodatni radovi obračunavaju se posebno prema stvarnom trošku ili ponudi.

Vrijeme provedeno uz uređaj samo je dio servisne usluge. Iza servisnog sata stoje iskustvo, dijagnostika, stručna oprema i odgovornost za izvedeni rad.

Radni sat servisera

Stručni rad servisera na terenu ili u radionici.

60,00 €

Izlazak na teren do 25 km

Dolazak servisera na lokaciju korisnika unutar udaljenosti od 25 km.

30,00 €

Izlazak na teren iznad 25 km

Za udaljenije lokacije kilometraža se obračunava prema prijeđenom putu.

0,70 € / km

Prijevoz vozilom s rampom

Prijevoz profesionalne opreme teretnim vozilom nosivosti do 750 kg.

80,00 € + 1,00 €/km
Teretno vozilo Servisa Torić za prijevoz profesionalne opreme
Prijevoz opreme

Prijevoz profesionalne opreme

Po dogovoru obavljamo prijevoz profesionalnih uređaja i opreme vozilom s utovarnom rampom. Posebnu pažnju posvećujemo sigurnom utovaru, osiguranju opreme i urednom prijevozu do odredišta.

Nosivost do 750 kg 330 × 200 × 200 cm Utovarna rampa Prijevoz po Hrvatskoj
Važno prije poziva

Pomozite nam da na servis dođemo pripremljeni

Za što bržu dijagnostiku i učinkovitiju intervenciju pripremite osnovne informacije o uređaju i kvaru prije poziva ili slanja servisnog upita.

01
Proizvođač i model Naziv proizvođača i točna oznaka modela uređaja.
02
Natpisna pločica Fotografirajte model, serijski broj i ostale podatke s pločice.
03
Fotografija uređaja Pošaljite fotografiju cijelog uređaja i mjesta na kojem je ugrađen.
04
Kod ili poruka greške Ako uređaj prikazuje grešku, fotografirajte zaslon ili zapišite kod.
05
Kratak opis problema Navedite što uređaj radi ili ne radi i kada se problem pojavljuje.
06
Lokacija i kontakt Naziv objekta, adresa i kontakt osobe dostupne na lokaciji.
Fotografija natpisne pločice posebno je važna.

Model i serijski broj omogućuju nam da prije dolaska provjerimo tehničku dokumentaciju i lakše identificiramo odgovarajuće rezervne dijelove.

Što više korisnih podataka imamo unaprijed, to se možemo bolje pripremiti za intervenciju i brže pristupiti utvrđivanju uzroka kvara.

Napomene uz cjenik

Sve cijene izražene su bez PDV-a.
Kilometraža se obračunava u oba smjera.
Rezervni dijelovi i potrošni materijal nisu uključeni u cijenu servisne usluge.
Rad izvan redovnog radnog vremena, vikendom i blagdanima obračunava se prema dogovoru.
Prijevoz na udaljenije lokacije dogovara se prema lokaciji, vrsti opreme i uvjetima isporuke.